孙浩需求反馈日清只读快照（2026-08-12｜实时只读快照）

关联任务：LIA-4；快照时间：2026-08-12 21:49:11（Asia/Shanghai）；状态口径：待处理；本轮只读，未修改 CRM。

一、今日结论

产品经理口径 26 条，当前处理人口径 25 条，交集 21 条，合并去重 30 条。高风险 23 条；图片/附件 43 个，成功下载 43 个。

较上一批（FSXT-436）：新增 fb_2026-08-06_065498；其余 29 条按 CRM _id 和最后修改时间未变化，未发现记录离开当前集合。 当前没有可靠截止日期口径，因此超期数量标记为待验证。批次状态：awaiting_decision。

二、批次概况

三、分布

四、数据与证据说明

• 客户业务场景保持 CRM 原文，仅做表格所需换行和竖线转义；Agent 判断单列呈现。
• 修改记录接口未核验，非孙浩产品经理但当前处理人命中孙浩的记录需页面复核流转历史。
• 关联需求、灰度项、产品回复和处理方案均为当前只读值；没有明确反馈编号和动作前不执行写入。

• 固定 Pages：本轮最初因旧版 21:00 时间门禁未发布；门禁已调整，现已补发并按固定地址完成校验。

今日新增或变化（1 条）

序号	反馈编号	归属口径	业务模块	标题	客户及等级	客户业务场景原文	图片/附件	证据与已证实事实	Agent 分析与待验证项	建议动作与建议回复	孙浩确认
1	fb_2026-08-06_065498	产品经理+处理人=孙浩	企业对接（集成平台）	开启数据翻译之后，ERP同步过来的数据CRM无法直接读取	上海多宁生物科技股份有限公司；重要	客户的角色是什么：系统管理员 客户的业务场景是什么：ERP同步数据到CRM 客户的操作步骤是什么：客户将数据从ERP同步到CRM 这个场景下遇到的问题是什么：但是同步过来的数据，由于这个对象字段开启了数据翻译，所以入参信息是显示正确的，但是返回结果是翻译的值，系统在展示时会优先取翻译值。 ERP同步只更新了字段本身的值，但没有更新对应的翻译记录，所以详情页显示的还是旧的翻译值。 咨询了技术老师，要改翻译值应该得传额外的结构或者单独的接口，所以需要提个需求		_id 6a73de4382cda200076d6f46； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-12 20:58； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	可能是能力缺口或缺陷，当前证据不足以直接定性。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	结合截图核对复现链路； 可复现转 Bug，否则查重。 建议回复：先核对复现条件和现有能力，再确定处理方式。	请按反馈编号确认具体动作。

昨日未决（3 条）

序号	反馈编号	归属口径	业务模块	标题	客户及等级	客户业务场景原文	图片/附件	证据与已证实事实	Agent 分析与待验证项	建议动作与建议回复	孙浩确认
1	fb_2026-08-10_065549	产品经理+处理人=孙浩	工作提醒/通知	apl函数发送的crm通知同步到企微支持查看详情	深圳市远邦进出口有限公司；VIP	客户的角色是什么：crm管理员 客户的业务场景是什么：通过apl函数发送crm通知，使用企微连接器同步到企微端 客户的操作步骤是什么：通过apl函数发送crm通知，使用企微连接器同步到企微端 这个场景下遇到的问题是什么：通过apl函数发送crm通知，使用企微连接器同步到企微端，通过函数发送的消息同步到企业微信之后显示的通知内容是文本，没办法点击查看详情，希望通过函数发送的通知也可以和工作流或审批流发送的通知一样，支持查看详情		_id 6a793ad79e6bed00076d9ea4； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-10 15:54； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
2	fb_2026-08-10_065564	产品经理+处理人=孙浩	企信	企信搜索对话记录优化	成都数默科技有限公司；标准	在企信的对话中，使用【搜索对话记录】功能，明明存在的对话，但是搜索不出来，体验感不好，希望优化		_id 6a7976291cb0100007dda71d； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-10 14:57； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	搜索结果缺失但复现信息不足。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	补搜索词、时间、端侧和会话类型； 可复现则转 Bug。 建议回复：请补充搜索关键词、时间范围、端侧和失败会话。	请按反馈编号确认具体动作。
3	fb_2026-08-10_065554	产品经理+处理人=孙浩	CRM待办/待办事项	业务流审批内容查找关联字段希望能够支持超链接	欣旺达电子股份有限公司；重要	客户的角色是什么：领导 客户的操作步骤是什么：下级选择完投标自查表后，领导在待办审核时，没法直接点击任务里面这个查找关联跳转查看。 操作不便捷		_id 6a7949a4161b080007b3bd0f； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-10 11:47； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。

高风险积压（20 条）

序号	反馈编号	归属口径	业务模块	标题	客户及等级	客户业务场景原文	图片/附件	证据与已证实事实	Agent 分析与待验证项	建议动作与建议回复	孙浩确认
1	fb_2026-08-12_065639	产品经理+处理人=孙浩	工作提醒/通知	合同审批流中@他人时，被@的人在工作圈中看不到数据主属性	广东为众消防科技股份有限公司；重要	客户的角色是什么： 财务 客户的业务场景是什么： 合同审批流程中@其他同事，因为信息比较多所以其他同事在工作圈中需要看到合同号 客户的操作步骤是什么： 合同审批流程中@其他同事 这个场景下遇到的问题是什么： 合同审批流中@他人时，被@的人在工作圈中看不到数据主属性		_id 6a7c46003914a900089785af； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-12 18:08； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
2	fb_2026-08-12_065615	产品经理=孙浩	CRM待办/待办事项	待办问题乱码	江苏万新光学有限公司；重要	待办事项乱码。 已提交bug，但AI并未给与合理处理。 提示转需求。 客户希望可以直接在手机上进行处理，正常显示，没有乱码		_id 6a7be13408c81f0007e101f0； PM：孙浩SunHao；处理人：未填写； 状态：待处理；最后修改：2026-08-12 11:40； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
3	fb_2026-03-13_062271	处理人=孙浩	管理后台	工作时间的功能，不支持接入国家法定节假日	深圳市中电电力技术股份有限公司；重要	客户的角色是什么：系统管理员 客户的业务场景是什么：工作时间的功能，不支持接入国家法定节假日 客户的操作步骤是什么：工作时间的功能，不支持接入国家法定节假日 这个场景下遇到的问题是什么：审批流。 有一个对应的 耗时（仅工作时间），计算公式是 ：流程结束时间 - 流程发起时间 - 节假日 - 非工作时间，如果想周六日和节假日去掉，必须要在假期一个个加周六。 但是这个周六日不勾，遇到调休周六日要上班的情况又有问题。 如果按照现在这个设置，如果每周工作时间不同，都需要单独设置一个工作时间。 目前 工作时间的功能，不支持接入国家法定节假日。		_id 69b3a6fef5088e0008179c68； PM：邓华TinaDeng；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-07 09:21； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	可能是能力缺口或缺陷，当前证据不足以直接定性。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	结合截图核对复现链路； 可复现转 Bug，否则查重。 建议回复：先核对复现条件和现有能力，再确定处理方式。	请按反馈编号确认具体动作。
4	fb_2026-08-06_065500	产品经理=孙浩	分享/日志/公告	日志时间字段希望变更为普通的日期字段，可像其他日期那样进行筛选统计	河北澳金机械设备有限公司；重要	客户需要用【时间】这个字段，进行日志筛选的统计，但日志对象里的这个时间字段，是文本字段，在报表中无法进行筛选。 客户需要解决的是：管理要求是每天都要提交日志，业务昨天没提交，但今天补交了昨天的日志，我在报表里应该能看到昨天有1，而不是0。		_id 6a73f6c8efedbe0007a1af5f； PM：孙浩SunHao；处理人：徐肖虎； 状态：待处理；最后修改：2026-08-06 10:51； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
5	fb_2026-08-05_065482	产品经理+处理人=孙浩	国际化	多时区优化	广东拓斯达科技股份有限公司；VIP	客户的角色是什么：CRM管理员 客户的业务场景是什么：在个人设置CRM的时区选择，搜不到泰国和越南CRM的时区，搜不到泰国和越南，且希望可以导出时区的信息，用来发给海外部门负责人，确认下哪些国家系统没有的，一起反馈优化主要检查那些经常去的国家，系统是否有配置到		_id 6a72f12e82cda20007e750da； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-06 05:20； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	涉及国际化或主数据边界，需核对端侧和词条范围。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	先核对现状与影响范围，再查重或转对应负责人。 建议回复：先补充端侧和范围，核对现状后再评估。	请按反馈编号确认具体动作。
6	fb_2026-08-05_065485	产品经理+处理人=孙浩	国际化	客户希望人员对象的职位字段也可以进行多语言翻译	上海多宁生物科技股份有限公司；重要	客户的角色是什么：系统管理员 客户的业务场景是什么：数据翻译 客户的操作步骤是什么：客户在英文界面下，数据里的人员的职位字段还是中文 这个场景下遇到的问题是什么：客户希望人员的数据展示出来的时候，职位也可以是英文，但是后台是不支持人员的数据翻译的		_id 6a72fd66ed1ae70007525a1f； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-05 17:08； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	涉及国际化或主数据边界，需核对端侧和词条范围。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	先核对现状与影响范围，再查重或转对应负责人。 建议回复：先补充端侧和范围，核对现状后再评估。	请按反馈编号确认具体动作。
7	fb_2026-08-05_065483	产品经理+处理人=孙浩	公海群/客户群	希望可以支持通过代码生成企信客户群的看板	广州市灏昌投资有限公司；重要	客户的角色是什么：管理员 需求：希望可以支持通过代码生成企信客户群的看板		_id 6a72f4dfbca96d0007e48165； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-05 16:31； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
8	fb_2026-08-05_065469	产品经理+处理人=孙浩	企信	【移动端H5页面】ShareAgent入口，需要有语音录入的能力	鼎桥技术有限公司；VIP	现在在推进ShareAgent原型客户，鼎桥使用的为飞书做入口，跳转到移动端H5页面，但是H5页面没有语音录入的按钮，即不具备语音录入功能。		_id 6a729d1e4d0e640008dcdf6d； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-05 10:30； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
9	fb_2026-08-04_065454	产品经理=孙浩	工作提醒/通知	CRM通知支持全局定制	SmarTone Mobile Communications Limited；VIP	CRM通知有很多类型，希望可以全局定制，不然用户一个一个手动操作。		_id 6a717fe3f7d57d0006b7509d； PM：孙浩SunHao；处理人：許紹強Victor； 状态：待处理；最后修改：2026-08-04 14:00； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
10	fb_2026-08-03_065421	产品经理+处理人=孙浩	分享/日志/公告	希望工作圈的分享可以支持导出	广州市灏昌投资有限公司；重要	客户的角色是什么：管理员 需求：希望工作圈的分享可以支持导出		_id 6a702d6cf0e2a700080fe65d； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-03 13:56； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
11	fb_2026-08-03_065419	产品经理+处理人=孙浩	协同任务	工作圈任务列表支持查看下属任务汇总	双枪科技股份有限公司；VIP	客户的角色是什么：销管（销售的上级） 客户的业务场景是什么：销管需要实时监控、督促下属销售的任务执行进度 客户的操作步骤是什么：工作圈—任务 这个场景下遇到的问题是什么：1、上级在对象动态页能看到关联任务（因为有对象数据权限），但在工作圈任务列表看不到（因为不在抄送范围）； 2、目前只能通过手动逐条抄送上级，或设置「任务与指令管理员」在后台导出报表，无法满足日常实时查看需求 期望效果：工作圈任务列表增加「我下属执行的任务」视图，上级可直接查看下属所有任务，无需逐条抄送		_id 6a700f134d0e640008d3f946； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-03 12:02； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
12	fb_2026-08-03_065416	产品经理+处理人=孙浩	企信	企信中聊天或者是私信能否开通一个针对领导：不可私信聊天	广州精诚智恒健康咨询有限公司；重要	客户的角色是什么：管理员 客户的业务场景是什么：在企信中可以私信聊天，但是客户需要能够针对领导：不可以随便的私信聊天，希望可以增加相应的配置来实现该功能		_id 6a70030982cda2000723ca7b； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-03 10:55； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
13	fb_2026-08-02_065411	产品经理+处理人=孙浩	管理后台	希望水印可以支持人员上其他字段非员工姓名和手机号（如：员工编码/或客户自定义编码字段）	科迪华（中国）投资有限公司；重要	营销负责人 客户现希望我们现有的水印功能可以支持自定义的员工编号字段，现有我们的水印内容支持：用户名、用户名+手机号、企业简称+用户名+手机号、自定义内容； 客户希望这些信息都太明码了，希望可以用员工编号替代，这样若有截图或相关信息流出时，又能快速查询到但又不会太过明显将关键手机号或姓名展示出来。		_id 6a6f5547f7d57d000655bef2； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-03 10:12； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
14	fb_2026-07-30_065371	产品经理+处理人=孙浩	AI-Agent	需要ShareAgent支持发送CRM通知，支持除文本、数据卡片外的其他多模	深圳法大大网络科技有限公司；TOP60	客户目前在使用ShareAgent过程中，希望将生成的结果内容发送到CRM通知，但发现当前仅支持文本和数据卡片，需要支持其他多模：md（含格式解析）、图片、富文本、html、word、excel、ppt、pdf 场景： 1、ShareAgent构建企业级Skill：团队业绩指标完成情况及预警 2、团队主管通过该Skill构建自动化任务，按周执行 3、Skill中支持生成了HTML的指标完成一页报告后，通过发送CRM通知能力，发送到对应人员CRM通知中 备注： 1、客户的核心需求是：能直观的、将生成内容在crm内直接发送给目标用户； 不要再通过保存到CRM对象数据，在发送这条数据卡片的方式绕行，用户要先打开数据详情页，再打开详情页附件字段，体验不够友好； 2、能发到待办也可以，但是我个人感觉可能支持难度更大。		_id 6a6b31a3ccd80f00075ef603； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-07-30 19:21； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为TOP60反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
15	fb_2026-04-27_063309	处理人=孙浩	外勤	希望高级外勤数据函数关联客户信息后，可以自动在客户下生成外勤的跟进动态	北京博赛德科技有限公司；重要	客户的业务场景是什么：高级外勤拜访时只关联商机，不关联客户，高级外勤数据生成后，函数会根据高级外勤中的商机信息，自动获取客户数据进行回填，现发现函数回填客户后的高级外勤不会在客户下生成跟进动态 这个场景下遇到的问题是什么：函数维护高级外勤数据下的客户字段后，没有在客户下生成跟进动态		_id 69ef186752c2e20008d01ea0； PM：滕焕丽Hanna；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-07-30 10:10； 需求：--；灰度：--； 产品回复：感谢反馈，需再图示或视频补充说明下目前的产品操作是什么；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
16	fb_2026-07-22_065209	产品经理+处理人=孙浩	AI-Agent	「纷享app有个提醒功能，点击提醒窗口后，自动跳转到agent」应用。	北京小鸟科技股份有限公司；VIP	客户的角色是什么：××× 客户的业务场景是什么：客户有生成日报的需求，希望系统可以提醒一下销售，比如6点，需求点在于：「纷享app有个提醒，点击提醒后，自动跳转到agent」。 客户的操作步骤是什么：××× 这个场景下遇到的问题是什么：×××		_id 6a60acc703af6d000751d68f； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-07-27 11:53； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
17	fb_2026-07-24_065242	处理人=孙浩	自定义函数	objectnotice的type校正	舒华体育股份有限公司；VIP	客户的角色是什么：业务员 客户的业务场景是什么：函数中现在如果用objectnotice发送时，会把这个类型的type解析为115，导致屏蔽了团队成员变更的用户无法正常收到提醒		_id 6a62feca64290c00087b218c； PM：彭黄振Jame；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-07-27 03:20； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	可能是能力缺口或缺陷，当前证据不足以直接定性。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	结合截图核对复现链路； 可复现转 Bug，否则查重。 建议回复：先核对复现条件和现有能力，再确定处理方式。	请按反馈编号确认具体动作。
18	fb_2026-07-22_065205	产品经理+处理人=孙浩	客户/公海/联系人	客户详情页动态里查看跟进动态数据可以根据数据权限展示	润通航运服务有限公司；VIP	客户的角色是什么：管理员 客户的业务场景是什么：客户详情页查看动态是，要么只能查看全部，要么只能禁用无法查看，希望可以控制在客户详情页查看动态的时候是根据跟进动态的数据权限进行展示，相关团队成员也受控制		_id 6a60941903af6d0007161804； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-07-24 09:55； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为VIP反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
19	fb_2025-04-02_053798	产品经理=孙浩	企信	企信群组ID的接口开发	广州市灏昌投资有限公司；重要	客户希望能够开发：企信群组ID的接口开发 针对这个开放的ID接口，希望具备以下能力： 1.需要群组对应接口：根据个人ID获取相关群组对象信息 2.需要日程接口的“参与人”参数兼容群组ID 3.创建“日程”接口增加“抄送范围”参数，并且同时支持“群组”ID	[fb_2025-04-02_053798附件2](images/fb_2025-04-02_053798_attachment_01.mp4)	_id 67ed04e773401b00011d3837； PM：孙浩SunHao；处理人：未填写； 状态：待处理；最后修改：2025-10-31 14:54； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
20	fb_2025-04-02_053799	产品经理=孙浩	企信	企信聊天界面，点击发言（多选图片+文字）文字的右键，能够开放自定义对象。	广州市灏昌投资有限公司；重要	企信聊天界面，点击发言（多选图片+文字）文字的右键，能够开放自定义对象。		_id 67ed05bddf8c920001d4cfd1； PM：孙浩SunHao；处理人：未填写； 状态：待处理；最后修改：2025-10-31 14:54； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为重要反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。

高置信普通项（6 条）

序号	反馈编号	归属口径	业务模块	标题	客户及等级	客户业务场景原文	图片/附件	证据与已证实事实	Agent 分析与待验证项	建议动作与建议回复	孙浩确认
1	fb_2026-08-12_065618	产品经理+处理人=孙浩	未识别	销售记录的【回复】功能，输入框中的提示文案支持业务侧定义	北京易动纷享科技有限责任公司；fs内部团队	客户的角色是什么：××× 客户的业务场景是什么：××× 客户的操作步骤是什么：××× 这个场景下遇到的问题是什么：×××	--	_id 6a7be8ae229d7d00082032aa； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-12 15:21； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为fs内部团队反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
2	fb_2026-08-11_065587	产品经理+处理人=孙浩	企信	企信对话引用支持回复图片	成都数默科技有限公司；标准	企信对话中如果使用引用回复，回复中不能添加图片，否则不显示被引用的内容，希望支持		_id 6a7ab44908c81f00073f3b36； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-11 13:34； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	企信引用回复当前缺少图片承载，目标和入口较明确。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	先核对端侧、消息类型、引用链路及现有能力，再查重决定是否入池。 建议回复：诉求合理，先核对引用消息支持范围和端侧，再评估。	请按反馈编号确认具体动作。
3	fb_2026-08-06_065497	产品经理+处理人=孙浩	CRM待办/待办事项	CRM提醒-审批流程 无法自定义显示对象字段	安徽云玺量子科技有限公司；标准	客户的角色是什么：CIO 客户的业务场景是什么：CRM提醒查看发起的审批流程，显示“发起流程数据”，代码的形式查看不直观。 客户的操作步骤是什么：进入CRM提醒-发起的审批流程-查看审批流程信息 这个场景下遇到的问题是什么：客户在查看审批流程信息时，希望可以直接看到某个客户、某个字段或者某个人的发的审批。 形式例如待办里，所有审批可以以卡片形式查看，单独对象审批可以自主选择显示字段调整字段顺序。		_id 6a73ddd784d14a00070eb717； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-06 09:05； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	可能是能力缺口或缺陷，当前证据不足以直接定性。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	结合截图核对复现链路； 可复现转 Bug，否则查重。 建议回复：先核对复现条件和现有能力，再确定处理方式。	请按反馈编号确认具体动作。
4	fb_2026-06-01_064025	处理人=孙浩	帮助中心/意见反馈	可通过配置实现工作日过滤	西门子（中国）有限公司；未识别	客户的角色是什么：销售负责人 客户的业务场景是什么：不同级别客户，要求7个工作日、14个工作日等固定时间必须跟进一次 这个场景下遇到的问题是什么：目前实施方案是根据apl实现，计算工作日，并判断7个工作日后是否为节假日，若为节假日向后取最近一个工作日作为下次跟进时间。 工作日判断为通用需求，客户希望可通过产品侧迭代，通过配置实现而非apl开发		_id 6a1d24170692670007911524； PM：梁帆LiangFan；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-05 18:34； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为未识别反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
5	fb_2026-08-04_065461	产品经理+处理人=孙浩	工作提醒/通知	希望CRM通知的分类可以再进一步细化	广州汇登信息科技有限公司；标准	客户的角色是什么：管理员 需求：希望CRM通知下的工作流提醒、审批流提醒等可以按照单个流程进行分类，例如点击通知分类的下拉框后，可以选择查看对应流程下的通知消息（展示的最好是流程的内通知的标题），且可以展示每个流程的未读和已读消息数量		_id 6a71918f4d0e6400084b8d5f； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-04 15:15； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为标准反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。
6	fb_2026-08-04_065455	产品经理+处理人=孙浩	分享/日志/公告	日志多人点评模式，导出的日志统计表中也需要点评人，已点评人，点评时间，点评内容，点评分数，点评状态	江苏鼎驰电子科技有限公司；标准	客户的角色是什么：董事长助理 客户的业务场景是什么：灰度了日志点评支持多人，但是导出日志统计表发现没有日志点评信息了，需要支持多人点评下，也可以导出点评人，已点评人，点评时间，点评内容，点评分数，点评状态		_id 6a718356f0e2a70008ff33f4； PM：孙浩SunHao；处理人：孙浩SunHao； 状态：待处理；最后修改：2026-08-04 14:15； 需求：--；灰度：--； 产品回复：--；处理方案：--	当前为标准反馈，场景以 CRM 原文和附件为准。 待验证：修改记录、截图入口与能力边界。	按业务对象、操作链路和能力边界查重； 没有安全承接项时不强行关联。 建议回复：需求合理性和承接方式待复核，暂不承诺排期。	请按反馈编号确认具体动作。

五、决策与执行边界

孙浩需在本 Issue 中按稳定反馈编号给出具体动作。收到授权后，执行前重新读取当前记录并比较快照；本轮未执行 CRM 字段更新、需求创建/关联、灰度关联、处理人变更或流程推进。